Privacyverklaring

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben wij wat gegevens van u nodig. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens dat zijn en hoe wij hiermee omgaan. Wij hopen dat u de tijd neemt om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat u niet voor eventuele verrassingen komt te staan.

Welke gegevens worden verzameld door EURO-INDEX b.v.?

Bij een bestelling vragen wij u om bepaalde persoonlijke informatie. Deze informatie hebben wij nodig voor het afleveren van de bestelling en om u te kunnen informeren.

Website

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Dit is om de website zo optimaal mogelijk te laten werken. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u hier.

Webportaal

Ons Mijn KWS webportaal geeft u inzicht in het onderhoud en de kalibratie van uw instrumenten. Deze informatie is uitsluitend beschikbaar met uw persoonlijke inloggegevens en niet inzichtelijk voor derden.

App

De Mijn KWS app wordt gebruikt om direct informatie te delen tussen het webportaal en de applicatie. Deze informatie is uitsluitend beschikbaar met uw persoonlijke inloggegevens en niet inzichtelijk voor derden. Bij gebruik van de app worden geen extra gegevens verzameld of opgeslagen, zoals locatie, ip, device type, etc.

Uw gegevens zijn veilig bij ons. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Wij zullen uw gegevens nooit doorverkopen en verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Wat doen we met uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt om onze normale bedrijfsvoering en service te onderhouden en verbeteren. Hoe ziet dit er in detail uit? Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:

Leveringen (uitvoering overeenkomst)
Voor bestellingen hebben wij uw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en productkeuze nodig. Ook persoonlijke kenmerken zoals geslacht, taal en productinteresse worden geregistreerd voor verkoop- en marketingdoeleinden.

Account(toestemming betrokkene)
U kunt op onze site met of zonder account een bestelling plaatsen. Wanneer u een account aanmaakt dan worden uw persoonlijke gegevens in uw account bewaart. Deze kunnen later altijd aangepast worden. Ook kunt u eerdere webshopbestellingen bekijken.

Winkelwagen(toestemming betrokkene)
De producten welke in de winkelwagen zijn geplaatst worden onthouden. Wanneer u een account heeft kunnen wij uw winkelwagen ook inzien en aanpassen wanneer u daar behoefte aan heeft. Zo weet u zeker dat u de juiste producten besteld. Dit zal altijd in overleg zijn met onze verkoopadviseurs.

Online formulieren (toestemming betrokkene)
Wanneer u op onze site een formulier invult, zullen wij de inhoud in behandeling nemen. Wij gebruiken voor het afhandelen de gegevens die u heeft ingevuld. Wanneer nodig zullen wij uw gegevens invoeren in ons systeem voor correcte afhandeling.

Mailingen (toestemming betrokkene)
Wanneer wij een mailing doen over een interessant product, actie of activiteit dan kunnen wij uw gegevens hiervoor gebruiken. U kunt u altijd afmelden voor deze mailing.

Regulering en fiscaliteit (wettelijke verplichting)
Uw gegevens worden geregistreerd in ons verkoop- en boekhoudsysteem en kunnen van rechtswege opgevraagd worden.

Cookiebeleid

EURO-INDEX b.v. maakt gebruik van cookies op de website. Dit is om de website zo optimaal mogelijk te laten werken. Hieronder leggen wij uit welk soort cookies we gebruiken. Wij willen uw privacy waarborgen en leggen daarom uit welke gegevens we gebruiken om de functionaliteit te verbeteren.

Cookies
Cookies zijn tekstbestanden die de computer of het mobiele apparaat opslaat wanneer u onze website bezoekt.

Bij het accepteren van de cookies stemt u in dat uw contactgegevens gebruikt kunnen worden door EURO-INDEX b.v.. Dit houdt in dat uw contactgegevens opgeslagen worden, zodat deze gebruikt kunnen worden om de kwaliteit van onze service te verbeteren.

Cookies uitschakelen/verwijderen
Wanneer u niet wilt dat er cookies geïnstalleerd worden op uw apparaat dient u dit in te stellen in uw browser. Als u hiervoor kiest kunnen wij kunnen niet garanderen dat de website / webshop nog de juiste functionaliteit kan bieden of dat er iets weergegeven kan worden.

WELKE COOKIES WORDEN GEBRUIKT?

Functionele cookies
Dit zijn cookies die ervoor zorgen dat de website juist functioneert. Een functionaliteit is bijvoorbeeld de productvergelijking.

Analytische cookies
Hiermee worden gegevens verzameld zodat we statistieken kunnen maken van het gebruik van de website / webshop. Met deze gegevens willen wij de website verbeteren.

Google Analytics, AdWords
Hiernaast maakt EURO-INDEX b.v. gebruik van Google Analytics & AdWords. Hierbij worden de volgende gegevens opgeslagen:

• Locatie
• Besturingssysteem
• Browser
• Netwerk
• Serviceprovider
• Zoekresultaten op onze website
• Frequentie en geschiedenis
• Duur van het bezoek op de website
• Gedrag (nieuwe of terugkerende bezoeker?)

Leadinfo:
We maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo B.V. De tool herkent bedrijfsbezoeken op onze website op basis van IP-adressen en toont ons openbaar beschikbare informatie, zoals bedrijfsnamen of adressen. Bovendien plaatst Leadinfo twee first-party cookies, om het gebruikersgedrag op onze website te evalueren en verwerkt de tool domeinen uit formulierinvoeringen (bijv. "Leadinfo.com") om IP-adressen met bedrijven te correleren en diensten te verbeteren. Meer informatie is beschikbaar op www.leadinfo.com. Op deze pagina: https://www.leadinfo.com/en/op... heb je een opt- out-optie. Bij een opt-out worden uw gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.

Cookies van derden
Wij delen geen informatie met derden. Ook worden er geen advertenties van derden op onze website geplaatst.
Wij maken ook geen gebruik van tracking, social media of advertentiecookies.
Klik hier voor een overzicht van onze cookies.

Mocht u naast deze informatie nog vragen hebben met betrekking tot onze privacy policy kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder op weg.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

De ingevoerde gegevens, zoals de naam, adres, etc bij het aanmaken van een account komen op de server waar de website euro-index.nl wordt gehost.

Inzien, aanpassen, verwijderen
U heeft het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens er van u in onze gegevensbestanden zijn opgeslagen en voor welk doel. Wanneer u meent dat die persoonsgegevens niet (langer) juist of volledig zijn, kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen. U kunt ons bellen 010 - 2 888 000, e-mailen info@euro-index.nl of laat het ons weten per post.

Bewaartermijn
EURO-INDEX b.v. zal uw gegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor zover er een administratieve- en/of wettelijk bewaarplicht geldt zullen wij uw gegevens gedurende die termijn bewaren.

Beveiliging van de gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

• Alle personen die namens EURO-INDEX b.v. van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Klachtrecht
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn dan wel er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via 010 - 2 888 000 of info@euro-index.nl.U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).

Intrekken toestemming
Voor zover wij uw gegevens hebben verzameld op grond van door u verleende toestemming, heeft u het recht om de door u verleende toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming voor het moment van intrekking.

Worden gebruikte gegevens gedeeld?

EURO-INDEX b.v. zal verzamelde gegevens nooit gebruiken voor doeleinden die kunnen leiden tot spam. Uw gegevens zijn veilig bij ons. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Wij zullen uw gegevens nooit doorverkopen en verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Heeft u verder vragen over ons privacy beleid of wilt u weten welke gegevens er van u bij ons bekend zijn? U kunt altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Wijziging privacy statement
EURO-INDEX b.v. kan zijn privacy statement wijzigen. Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op onze website. De laatste wijziging gebeurde op 5 december 2023. Oudere versies van ons privacy statement zullen in ons archief worden opgeslagen. Stuur ons een e-mail als u deze wilt raadplegen.