Medewerker Customer Service en administratie (fulltime)

Onze Customerservice administratie met Servicebalie ondersteunt onze technische dienst op zowel administratief als commercieel vlak en verzorgt de communicatie met klanten met betrekking tot lopende serviceorders van ons kalibratielaboratorium en verhuur. EURO-INDEX is een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor o.a. de installatietechniek. Wij zijn een informeel, Business to Business familiebedrijf met ca. 45 medewerkers.

Functiebeschrijving

Om het team compleet te maken zijn wij op zoek naar een enthousiaste representatieve nieuwe collega voor de Customerservice en administratie. Jouw primaire verantwoordelijkheid zal liggen bij de volgende werkzaamheden:

• De inname, uitgifte en registratie van meetinstrumenten van onze klanten aan de servicebalie.
• Je hebt veel contact met onze klanten (zowel telefonisch als per e-mail) over onder andere de status van lopende serviceopdrachten en bijbehorende prijsopgaven.
• Het opmaken, controleren en versturen van prijsopgaven n.a.v. de serviceorders behoren tot je dagelijkse werkzaamheden.
• Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van meetinstrumenten welke worden uitbesteed aan (buitenlandse) leveranciers en fabrikanten.
• Je verzorgt de verhuur van ons assortiment meetinstrumenten.
• Je zoekt proactief klantencontact met betrekking tot aflopende servicecontracten.
• Tenslotte assisteer je in geval van drukte bij het digitaal registreren van de dagelijkse ontvangen meetinstrumenten.

Op de afdeling Customer Service administratie/Servicebalie werk je samen binnen een team van 4 professionele, klantvriendelijke en representatieve collega’s.

Functie-eisen

Je bent in het bezit van een administratieve of commerciële kennis op mbo-4 niveau en/of je hebt al wat werkervaring opgedaan. Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een goede beheersing van de Engelse taal. Je bent klantvriendelijk, representatief en servicegericht en beschikt over een accurate werkhouding. Bovendien heb je teamgeest en een flexibele instelling. Je werkt graag met computersystemen.

Solliciteren

Voor meer informatie over deze vacature en de functie-inhoud kun je contact opnemen met dhr. D.T. Schouten BBA, Financieel Manager, te bereiken op telefoonnummer 010 - 2 888 000. De sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en CV, ontvangen we graag Per mail: pz@euro-index.nl

Meer informatie over ons